视无涯隐私政策

视无涯非常重视用户隐私。本《视无涯隐私政策》（以下简称本政策），旨在说明深圳市视无涯科技有限公司及其产品（以下简称"视无涯"、"我们"或"眸与"），将如何收集、使用、存储您的个人信息及您享有何种权利。本政策适用于视无涯与旗下产品官网http://www.viewboundless.cn/。视无涯眸与、视无涯云等向您提供的所有产品及服务，所包含的各项功能，眸与软件、视无涯云存储服务等（以下统称"我们的产品与/或服务"）。

我们的隐私政策包括了以下几个方面的问题：

1. 个人信息的收集和使用。
2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术。
3. 我们如何保护和存储您的个人信息。
4. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息。
5. 您的权利。
6. 关于处理未成年人的个人信息。
7. 本政策的修订。

个人信息

当您使用视无涯所提供的网站、软件或其他服务时，视无涯将基于本政策之目的和方法收集您的信息。

一、个人信息的收集和使用

我们的产品与/或服务包括一些核心功能，视无涯产品相关的基础功能（如监控视频预览、设备操作与控制等）。我们可能会收集、存储和使用一些与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供这些信息，您将无法享受我们提供的产品或服务。我们的产品和服务还包括一些附加功能，包括视无涯云存储、消息提醒、设备解绑等。如您使用这些附加功能，我们会根据您所选择使用的附加功能而收集相应的个人信息，如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用视无涯产品相关的基础功能，但您将无法使用相应的附加功能。

除本隐私政策外，在特定场景下，我们还会通过即时告知（含弹窗、页面提示等）、功能更新说明等方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分，并与本隐私政策具有同等效力。

在您使用我们的产品与/或服务的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用我们的产品与/或服务时主动提供或因为使用我们的产品与/或服务而产生的信息，用以向您提供我们的产品与/或服务、优化我们的产品与/或服务以及保障您的帐号安全：

以下是眸与 APP 收集个人信息的明示清单：

您的个人信息的使用规则

1. 我们会按照如下规则使用您的个人信息：
   • 我们会根据本政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
   • 我们会向您发送账号验证相关（包括短信、邮件等），以向您提供与您相关的产品/服务信息，完成账号注册、找回密码等功能。
2. 我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。这些统计信息不包含您的任何身份识别信息，共享统计信息的范围仅限于展示产品整体使用趋势，如不同时间段的用户活跃度、功能使用频率等，目的是为了让公众和合作伙伴了解产品的受欢迎程度和发展态势。
3. 当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
4. 当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意，例如可能在未来推出新的增值服务时，需要使用您已有的部分信息，我们会明确告知您并征得您的同意。

二、部分情形中，收集、使用个人信息无需征得您的授权同意

1. 与国家安全、国防安全直接相关的。
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。
5. 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的。
6. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7. 根据您的要求签订合同所必需的。
8. 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障。
9. 为合法的新闻报道所必需的。
10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
11. 法律法规规定的其他情形。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

Cookie

Cookie 是支持服务器端（或者脚本）在网站或软件上存储和检索信息的一种机制。当您使用视无涯产品或服务时，我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为 Cookie 的小数据文件，指定给您的 Cookie 是唯一的，它只能被将 Cookie 发布给您的域中的 Web 服务器读取。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们会使用 Cookie 技术来简化您重复登录的步骤、存储您的浏览偏好或您购物车中的商品等数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

我们承诺，对 Cookie 信息的研究仅用于提升服务/产品质量及优化用户体验之目的。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上存储的所有 Cookie，大部分网络浏览器会自动接受 Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie；另外，您也可以清除软件内存储的所有 Cookie。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问视无涯网站或软件时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。例如，拒绝 Cookie 可能导致您每次登录都需要重新输入账号密码，且无法保存您的个性化设置。

网站信标和像素标签

除 Cookie 之外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。网站信标和像素标签的工作原理是通过在网页或邮件中嵌入微小的图像元素，当您与这些元素交互时，会向我们的服务器发送一个信号，从而让我们了解您的行为。

四、我们如何保护和存储您的个人信息

您的个人信息的保护和安全措施

1. 我们将尽一切合理努力保护所获得的您的个人信息，并由专门的数据安全部门对个人信息进行保护。 为防止用户个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用，我们已经并将继续采取以下措施保护您的个人信息：
   • 我们的网络服务采取了传输安全协议等加密技术，通过 https 等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。传输安全协议就像给您的数据穿上一层加密的"盔甲"，在数据传输过程中防止被窃取或篡改。
   • 通过采取加密技术对用户个人信息进行加密存储，并通过隔离技术进行隔离。加密存储就像把您的信息锁在一个安全的"保险柜"里，只有经过授权的人才能打开。
   • 在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。数据脱敏技术就像给您的信息戴上一个"面具"，只展示必要的部分，保护您的隐私。
   • 设立严格的数据使用和访问制度，采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。我们仅允许授权人员访问个人信息，并要求他们履行相应的保密义务。这就像只有持有特定钥匙的人才能进入存放您信息的"房间"。
   • 采取专门的数据和技术安全审计，设立日志审计和行为审计多项措施。日志审计和行为审计就像一个"监控摄像头"，记录所有对您信息的操作，以便及时发现异常情况。
2. 保护个人信息采取的其他安全措施
   • 通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。数据分类分级制度就像给不同重要程度的信息贴上不同的"标签"，以便采取不同的保护措施。
   • 建立信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。信息保护专职部门和数据安全应急响应组织就像一支"安保队伍"，时刻守护着您的信息安全。
   • 加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。通过培训，员工就像掌握了保护您信息的"技能"，更加谨慎地处理您的信息。
3. 尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但我们仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此，您应采取积极措施保证个人信息的安全，如：设置复杂密码、定期修改账号密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
4. 网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险，当出现意外事件、不可抗力等情形导致您的信息出现泄漏时，我们将极力控制局面，及时告知您事件起因、我们采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施等相关情况。
5. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们将按照法律法规的要求，向相应主管机关报备。

您的个人信息的存储

1. 我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。视无涯如涉及向境外传输您的个人信息，将会向您明确告知并征得同意。
2. 您在使用视无涯产品或服务期间，我们将持续为您存储您的个人信息。如果您注销账户或主动删除个人信息，我们将依据网络安全法等法律法规规定在您注销账户或删除个人信息后 6 个月内继续存储您的信息，这是为了满足可能的法律追溯和数据审计需求。

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

共享

1. 我们不会与视无涯以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
   • 视无涯已经取得您或您监护人明确的授权或同意。
   • 司法机关或行政机关基于法定程序要求我们披露的。
   • 视无涯为维护自身合法权益而向用户提起诉讼或仲裁时。
   • 根据您与视无涯之间的相关服务协议、使用规则等的约定。
   • 在法律法规允许的范围内，为保障视无涯及其关联方、视无涯用户以及社会公共利益免受损害时。
   • 符合您与其他第三人之间有关约定的。
   • 基于学术研究而使用。
2. 此外，我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息以及设备信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前，我们的合作伙伴包括商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能，比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货；或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付；或者在您订购我们的增值服务时，我们需要与增值服务供应商共享您的订单信息或联系方式才能为您提供相应的增值服务。我们会对合作伙伴进行严格的筛选和管理，要求他们遵守严格的信息安全协议，确保您的信息不被滥用。
3. 您可以向特定的对象共享您的视频、位置信息、身份信息等，也可以基于我们的产品与/或服务向不特定人共享自己的视频、位置信息、身份信息等。当您因为您的共享行为导致您的信息发生泄漏等严重情况时，视无涯不承担相关法律责任。

转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
2. 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1. 获得您的明确同意后。
2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

六、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

访问或更正您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

1. 您的账号信息——您的账号信息：眸与软件您可以在"我的>设置>账号与安全"页面的中查阅您提交给眸与的所有个人信息，你也可通过上述途径更新个人信息。
2. 您的收货信息：目前您仅能通过官网咨询客服代表或更正您的收货信息。您可与我司联系订货时添加、更改、删除您的收货地址信息（包括收货人姓名、收货地址、收货人的电话号码或邮箱）。您也可以将最常用的收货地址设置为默认地址，如此您下次购买商品时在您未更改收货地址时，您的商品会配送到您提供的地址。
3. 您无法访问和更正的个人信息：除上述列明的信息外，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可联系我们进行删除或做匿名化处理，我们会在收到您的请求后，尽快安排专业人员处理您的信息删除或匿名化需求。

删除您的个人信息

您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括报警图片、云存储视频等；

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。
2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意。
3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。
4. 如果您注销了眸与账户。
5. 如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。我们会在收到您的删除请求后的[X]个工作日内，完成内部的删除流程，并通知相关实体进行删除操作。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在眸与软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。如删除设备、关闭移动侦测、不启用视无涯云存储服务等。撤回授权后，您可能会失去一些个性化的服务体验，但我们会为您保留基本的产品使用功能。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

响应您的上述请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为视无涯存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以发送电子邮件至admin@cylan.com.cn或通过本政策下方的其他方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的 15 天内答复您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。例如，如果您在短时间内多次提出相同的信息访问请求，可能会影响我们的正常运营，我们会根据实际情况判断是否收取费用或拒绝请求。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1. 与国家安全、国防安全有关的。
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的。
4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。
5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6. 涉及商业秘密的。

七、注销账号

您可以前往 APP 内的 -"我的"-"设置"-"账号与安全"-"账号注销"进行自主注销。

需要注意，一旦注销账号后，账号内的所有数据都将被删除且不可恢复。

八、关于处理未成年人的个人信息

1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是 18 周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，请事先取得您父母或法定监护人的书面同意。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2. 对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3. 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

九、第三方数据共享说明

为保障产品和服务的稳定运行或实现相关功能，您的个人信息可能会在各服务提供方之间共享，我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践，不断完善和提升对您个人信息的安全保障水平。具体共享情况说明如下：

十、本政策的修订

我们可能会适时对本政策进行变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所作的任何变更。

对于重大变更，我们会以推送通知、弹窗、发送电子邮件等的形式通知您，且会在变更前[X]天进行通知，确保您有足够的时间了解和适应政策的变化。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其形式方式发生重大变化。
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

如何联系我们

如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过发送邮件至 contact@viewboundless.cn 或拨打 4008 068 078 与我们联系。

我们设立了个人信息保护专员，您可以通过发送邮件至contact@viewboundless.cn的方式与其联系。